火狐游戏体育:4S店商场部司理的月度陈述

  近半年来除了一月份的出售顶峰外，新年往后的客流量长时刻处在下滑态势，本月抵达上半年最低点。其它兄弟店的体现也根本相似。从前现阶段的商场体现就属一般，而日前各厂家纷繁宣告新车型的投进信息，9/10月份有近20余款新车投进，更加重了顾客持币待购的心思。

  从现在局势看，8月份仍将维持现状。鉴于此，商场部主张相应削减平面媒体的硬广投进，添加软广报导和在网上车友会的宣扬，主打公司知名度，将节省下来的费用用于“金九银十”的广告宣扬。8月份商场部会进行两次直复营销活动，争夺直接与客户树立联络。

  与上月比较，客流顶峰的呈现时段无显着改变，依然是正午12点半和下午4点左右。但本月在下午5点半下班后，客流依然较高，可能与白日时刻延伸有关。

  现已与出售部司理交流，午餐时刻尽量轮番歇息，保证展厅的招待力气。下午3点左右是客流低谷，此刻能够派发冷饮。别的，需求注重下班后的客流，必要时在接下来的8、9、10三个月恰当延伸营业时刻，一起主张出售部司理的例会向晨会歪斜，尽量缩短夕会时刻。

  现已组织商场部×××在8月上旬记载每日17：30 — 19：00客流，8月中旬递送计划。

  4个周末依然是客流顶峰，第2周曾在××××报纸做了一期免费赠送的广告，没有起到作用。但第4周中期的××报纸的广告很有用，当天的电话咨询添加许多，周末的客流也十分高，现在正在重视终究销量，假如成交作用一般，则阐明单纯的广宣作用显着。在16、17两天客流为0，商场部记载人员请假，但没有应急计划，需求改善。

  展厅周末客流较大，考虑近期活动放在展厅展开，一起主张店头活动的促销方针略微加大，以招引周末暂时来店的客户。××报纸宣扬作用不错，正在商谈再做一期。

  信息留存的整体份额接连3个月下滑，体现在每一天的留存作用起伏不定，一个重要信息是：往往在周末客户较多的时分，意向客户留有材料的份额却不高。别的电话的信息留存率小于来店信息留存率。

  合作出售部做一次电话接听及邀约话术的训练，一起在周末客流顶峰期添加出售力气，并选用派发礼品的方法提高信息留存率。

  本月成交率初次高于同城平均值，骐达和骊威的成交率较高，但天籁和轩逸成交率较低，尤其是天籁，低于同城4个百分点。

  XX车型的成交率虽不高，但肯定销量并不低，主要是前阶段新增留有信息的意向客户数量较多，主张充沛的发挥此优势，拟定较入神的商务方针，防止潜在客户丢失。一起，在坚持成交率不变的情况下，尽可能添加来店客户量。